Política de Cookies

1. Introdução

Esta Política de Cookies explica como [nome da empresa] utiliza cookies e tecnologias semelhantes neste site para garantir funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário, medir desempenho, entender interações e, quando aplicável, apoiar comunicações e campanhas.

Cookies podem envolver a coleta de dados como identificadores online, endereço IP, informações do dispositivo, páginas acessadas e preferências de navegação. O tratamento desses dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Marco Civil da Internet e a nossa Política de Privacidade.

Ao continuar navegando no site, você pode gerenciar suas preferências de cookies conforme as opções disponibilizadas no próprio site ou nas configurações do seu navegador.

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador, computador, celular ou outro dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo em visitas futuras, lembrar preferências, manter funcionalidades ativas e coletar informações sobre a navegação.

Tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts, armazenamento local e identificadores de dispositivo, podem cumprir funções parecidas e também são tratadas nesta política como tecnologias de cookies.

3. Por que utilizamos cookies

Utilizamos cookies para finalidades específicas, proporcionais e relacionadas ao funcionamento do site e à melhoria da experiência do usuário.

• Garantir o funcionamento técnico das páginas, formulários, botões, recursos de segurança e preferências essenciais.
• Entender como visitantes chegam ao site, quais páginas acessam e quais conteúdos geram mais interesse.
• Melhorar desempenho, usabilidade, tempo de carregamento, navegação e organização das informações.
• Lembrar escolhas do usuário, como aceite ou rejeição de cookies, preferências de exibição e configurações básicas.
• Prevenir fraudes, acessos indevidos, uso abusivo, falhas técnicas e atividades que possam comprometer a segurança do site.
• Medir campanhas, anúncios, origem de tráfego e efetividade de comunicações, quando houver base legal adequada.

4. Tipos de cookies utilizados

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por ferramentas e plataformas de terceiros integradas ao site, como serviços de hospedagem, segurança, analytics, atendimento, formulários, vídeos, mapas, redes sociais, mídia paga e mensuração de campanhas.

Esses terceiros podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que você consulte os termos e políticas dessas plataformas quando interagir com recursos externos.

• Ferramentas de analytics e medição de audiência.
• Plataformas de anúncios, remarketing e mensuração de campanhas.
• Serviços de formulários, CRM, atendimento e automação.
• Players de vídeo, mapas, redes sociais e conteúdos incorporados.
• Serviços de segurança, antifraude, hospedagem e infraestrutura.

6. Dados que podem ser coletados por cookies

Dependendo do tipo de cookie e da configuração do navegador, podem ser coletadas informações técnicas e de navegação.

• Endereço IP e localização aproximada derivada do IP.
• Identificadores de cookies, sessão, navegador ou dispositivo.
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma e resolução de tela.
• Páginas visitadas, data e horário de acesso, tempo de permanência e links clicados.
• Origem da visita, campanhas, parâmetros de URL e termos de referência.
• Preferências de consentimento, exibição e configurações escolhidas pelo usuário.

7. Base legal para uso de cookies

A base legal para o uso de cookies pode variar conforme a finalidade.

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para cookies necessários ao funcionamento de recursos solicitados pelo usuário.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes, estatísticas básicas, melhoria do site e medição de desempenho, quando não prevalecerem direitos e liberdades do titular.
• Consentimento: para cookies não essenciais, especialmente cookies de marketing, publicidade personalizada ou tecnologias similares quando exigido pela LGPD.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando registros técnicos precisarem ser mantidos para atender exigências legais ou ordens de autoridades competentes.

8. Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar cookies pelo banner ou painel de preferências do site, quando disponível, e também diretamente nas configurações do seu navegador.

A maioria dos navegadores permite bloquear cookies, excluir cookies existentes, receber alertas antes do armazenamento ou configurar permissões por site.

• Google Chrome: configurações de privacidade e segurança > cookies e outros dados do site.
• Mozilla Firefox: privacidade e segurança > cookies e dados de sites.
• Microsoft Edge: cookies e permissões de site > gerenciar e excluir cookies.
• Safari: ajustes ou preferências > privacidade > cookies e dados de sites.

Se você bloquear cookies essenciais, algumas partes do site podem não funcionar corretamente, incluindo formulários, preferências, recursos de segurança ou carregamento de determinadas páginas.

9. Retenção dos cookies

O prazo de armazenamento dos cookies varia conforme sua finalidade. Alguns cookies são temporários e expiram quando o navegador é fechado. Outros podem permanecer por período maior para lembrar preferências, medir desempenho ou preservar configurações.

Cookies de terceiros seguem os prazos definidos pelas respectivas plataformas. Sempre que possível, utilizamos configurações proporcionais à finalidade e evitamos reter informações por período superior ao necessário.

10. Relação com a Política de Privacidade

Quando cookies envolverem tratamento de dados pessoais, esse tratamento também seguirá a nossa Política de Privacidade.

Na Política de Privacidade você encontra informações sobre dados coletados, finalidades, bases legais, compartilhamento, retenção, segurança e direitos previstos na LGPD.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, novas ferramentas ou ajustes nas práticas do site.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por aviso no site, banner, e-mail ou outro canal adequado. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

12. Contato

Para dúvidas sobre cookies, preferências de privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Empresa: [nome da empresa]

E-mail: [e-mail de contato]

Formulário de contato: [link do formulário de contato]

Encarregado ou canal de privacidade: [nome do encarregado, se aplicável]